科学管理！吴通集团卓越绩效培训正式开课

9月2日，集团605会议室时不时传出阵阵掌声，由知名讲师黄开老师主讲的《卓越绩效管理》系列课程培训正式开课，也标志着集团管理模式在探索中追求更科学模式局面的开启。

本次培训，由卓越绩效评价准则之“领导”开讲，深入探讨集团愿景、使命及核心价值观，集团副总经理姜总、沈总及人资行政中心许总，也为此进行了热烈地讨论。培训过程中，所有参训人员进行分组，推选组长，并对本组观点进行展示与剖析，在富有意义的头脑风暴中，展现出了诸多闪光点。

据悉，本次培训将持续半个月左右。在新的发展时期，集团面临全新的市场竞争环境，如何进一步提高质量管理水平，从而在激烈的市场竞争中取胜，卓越绩效模式将发挥长久而深远的影响。

【关于讲师】

姓名：黄开

2001年获中国质量协会TQM普及教师资格，CCAA注册审核员、注册质量工程师、高级电气工程师，曾任全国机械行业“双代会”评委、苏州市质量奖评审员、苏州市市长质量奖评审员、江苏省质量信用等级评审员，具有丰富的卓越绩效模式培训经验。

【什么是卓越绩效模式】

卓越绩效模式是当前国际上广泛认同的一种组织综合绩效管理的有效方法/工具。该模式源自美国波多里奇奖评审标准，以顾客为导向，追求卓越绩效管理理念。包括领导、战略、顾客和市场、测量分析改进、人力资源、过程管理、经营结果等七个方面。该评奖标准后来逐步风行世界发达国家与地区，成为一种卓越的管理模式，即卓越绩效模式。它不是目标，而是提供一种评价方法。

“卓越绩效模式”是80年代后期美国创建的一种世界级企业成功的管理模式，其核心是强化组织的顾客满意意识和创新活动，追求卓越的经营绩效。

“卓越绩效模式”得到了美国企业界和管理界的公认，该模式适用于企业、事业单位、医院和学校。世界各国许多企业和组织纷纷引入实施，其中施乐公司、通用公司、微软公司、摩托罗拉公司等世界级企业都是运用卓越绩效模式取得出色经营结果的典范。2001 年起，中国质协在研究借鉴卓越绩效模式的基础上，启动了全国质量管理奖评审，致力于在中国企业普及推广卓越绩效模式的先进理念和经营方法，为中国企业不断提高竞争力取得出色的经营绩效提供多方面的服务。